Xác định dữ liệu là tài sản chiến lược trong giai đoạn thị trường biến động nhanh, Công ty Cổ phần Thương mại KOVA đã lựa chọn tái cấu trúc toàn diện nền tảng dữ liệu thay vì cải tiến rời rạc từng phần. Đồng hành cùng FPT, doanh nghiệp sản xuất sơn với hơn 30 năm phát triển đang từng bước nâng cao năng lực điều hành, rút ngắn thời gian ra quyết định và tối ưu hiệu quả vận hành trên toàn chuỗi giá trị.
Bài toán dữ liệu của doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn
Với mạng lưới phân phối rộng khắp và hàng ngàn điểm bán trên toàn quốc, KOVA vận hành hệ sinh thái dữ liệu lớn trải dài từ sản xuất, kho vận, bán hàng đến chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, giống như nhiều doanh nghiệp sản xuất – phân phối truyền thống, KOVA từng đối mặt với thách thức lớn trong quản trị dữ liệu.
Các hệ thống kế toán, bán hàng, kho vận được triển khai trên nhiều nền tảng riêng biệt, dẫn đến dữ liệu phân mảnh, thiếu đồng bộ. Việc tổng hợp và đối soát số liệu chủ yếu thực hiện thủ công, thông qua nhiều bước trung gian, khiến thông tin không kịp thời và khó triển khai các phân tích đa chiều phục vụ điều hành.
Việc duy trì máy chủ riêng và vận hành hệ thống cũ cũng tạo áp lực lớn về chi phí và nguồn lực, đồng thời hạn chế khả năng phản ứng nhanh trước biến động thị trường, đặc biệt trong các quyết định liên quan đến chuỗi cung ứng, tồn kho và điều phối bán hàng đa kênh.
Tái cấu trúc vận hành, lấy dữ liệu làm trung tâm
Nhận thấy những điểm nghẽn trên, KOVA xác định chuyển đổi số không đơn thuần là thay thế công nghệ, mà là tái cấu trúc toàn bộ cách thức vận hành doanh nghiệp, với dữ liệu đóng vai trò trung tâm.
Ông Lưu Hoàng Khoa – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại KOVA cho biết: “Chúng tôi không triển khai công nghệ vì mục tiêu kỹ thuật, mà vì mục tiêu vận hành để hiểu khách hàng, hỗ trợ đội ngũ và nâng cao năng lực phản ứng của toàn bộ tổ chức. Công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi giúp từng bộ phận nhìn được bức tranh toàn cảnh và ra quyết định đúng thời điểm”. Từ định hướng đó, KOVA lựa chọn đồng hành cùng FPT để xây dựng nền tảng dữ liệu dài hạn, phục vụ cho tăng trưởng bền vững.
Chuẩn hóa dữ liệu và ‘dân chủ hóa’ năng lực phân tích
Từ tháng 04/2025, KOVA và FPT chính thức triển khai FPT Data Platform, với trọng tâm là xây dựng Data Warehouse được tối ưu cho đặc thù doanh nghiệp sản xuất. Trên nền tảng đó, FPT Data Suite được tích hợp như lớp BI trực quan, cho phép người dùng không chuyên dễ dàng khai thác và phân tích dữ liệu.
Sau 3 tháng triển khai, gần 150 báo cáo vận hành trọng yếu đã được chuẩn hóa và đưa vào sử dụng. Dữ liệu từ hệ thống KOVA Yes!, kế toán, bán hàng, kho vận… được đồng bộ theo thời gian thực, hiển thị tập trung trên một giao diện dashboard thống nhất.
Điểm khác biệt nằm ở khả năng self-service BI khi các bộ phận kế toán, kinh doanh, marketing có thể chủ động tạo và điều chỉnh báo cáo bằng thao tác kéo – thả, không còn phụ thuộc vào đội IT. Ban điều hành và quản lý các cấp truy xuất dữ liệu nhanh hơn, đưa ra quyết định chính xác hơn dựa trên thông tin cập nhật liên tục.
Đồng hành dài hạn để biến dữ liệu thành tài sản chiến lược
Bên cạnh hiệu quả vận hành, hệ thống mới còn giúp KOVA tối ưu chi phí hạ tầng, giảm phụ thuộc vào nền tảng nước ngoài và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về bảo mật dữ liệu trong nước. Năng lực phân tích không còn tập trung ở một nhóm nhỏ, mà được lan tỏa tới các phòng ban – nơi dữ liệu được sử dụng trực tiếp cho quyết định hằng ngày.
Ông Đoàn Đăng Khoa – Phó Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud chia sẻ: “Dữ liệu giống như mỏ dầu, nhưng giá trị chỉ được tạo ra khi được khai thác và kết nối đúng cách. FPT cam kết đồng hành cùng KOVA bằng các nền tảng Cloud, Data và AI, giúp doanh nghiệp từng bước biến dữ liệu thành tài sản chiến lược phục vụ quản trị và tối ưu vận hành”.
Việc chính thức đưa FPT Data Platform và FPT Data Suite vào vận hành không chỉ là bước tiến về công nghệ, mà còn thể hiện tư duy lãnh đạo dám thay đổi, dám đầu tư cho hạ tầng dữ liệu dài hạn. Tại KOVA, dữ liệu đang dần vượt ra khỏi vai trò báo cáo, trở thành nền tảng cho điều hành, phối hợp và tăng trưởng bền vững.
Tìm hiểu và trải nghiệm giải pháp FPT Data Suite tại: https://www.datasuite.vn/
